Zoeken

Communicatie

Kwaliteitsaspecten communicatie die min of meer gelijk gelden voor de verschillende vormen van contractvervoer.

Binnen het contractvervoer zijn verschillende actoren te herkennen die ook allemaal met elkaar kunnen/moeten communiceren:

  • Opdrachtgever – opdrachtnemer
  • Opdrachtgever – gebruiker
  • Opdrachtnemer – gebruiker
  • Opdrachtnemer – instellingen
  • Opdrachtgever - instellingen
  • Tussen opdrachtnemers

Verwachtingsmanagement
Vooraf moet duidelijk zijn welke verwachtingen er zijn. Wat wordt er van de verschillende actoren verwacht en wie communiceert, op welk moment, met wie. Dit heeft vooral te maken met verwachtingsmanagement richting en tussen de verschillende actoren.